Tutto quello che ti stai chiedendo

WebVoyage ti costruisce il sito e poi lo gestisce al posto tuo. Non è un programma da imparare: il lavoro tecnico lo teniamo noi. Costruiamo il sito su misura, lo pubblichiamo sul tuo dominio e continuiamo a occuparcene; tu intanto hai un pannello personale per cambiare testi, foto e sezioni quando ti serve, senza scrivere una riga di codice.

Ci racconti cosa fai e cosa ti serve. Da lì costruiamo il sito, te lo mostriamo in anteprima e lo pubblichiamo sul tuo dominio quando ti convince. Dopo la pubblicazione il sito è online e noi restiamo dietro le quinte per hosting, sicurezza e backup; le modifiche ai contenuti le fai dal pannello quando vuoi, oppure ce le chiedi.

No. La parte tecnica resta a noi. Per gli interventi di tutti i giorni (un testo da cambiare, una foto da sostituire, un prezzo da aggiornare) usi l'editor di WebVoyage, che si usa a punta-e-clicca come si scrive un documento. Se qualcosa non ti riesce, ce lo chiedi e lo facciamo noi.

Per chi manda avanti un'attività e vuole un sito fatto bene senza mettersi a studiare come si costruiscono i siti: ristoranti, negozi, studi professionali, artigiani, palestre, piccole imprese. L'idea è che tu pensi al tuo lavoro e il sito lo lasci a chi lo fa di mestiere.

Dipende da cosa ti serve: un sito vetrina semplice costa una cifra, uno con negozio o funzioni particolari un'altra. Il modello è un canone mensile che comprende hosting, manutenzione e assistenza, senza voci a parte in fattura. I piani e il calcolo del preventivo li trovi in home; se preferisci scrivici e ti diamo un numero preciso sul tuo caso.

Hosting conforme GDPR, dominio gestito, certificato di sicurezza, backup automatici ogni giorno, aggiornamenti e assistenza. Nel canone rientra anche un monte ore di modifiche su richiesta; se il lavoro va oltre quelle ore te lo diciamo prima e concordiamo una tariffa. In pratica il sito resta seguito anche dopo che è andato online.

No. Sai in anticipo cosa paghi e per cosa. Se salta fuori un extra, tipo una funzione che richiede lavoro in più, lo concordiamo prima che finisca in fattura.

Sì. Non ci sono vincoli di durata: se a un certo punto vuoi smettere, il dominio resta tuo e ti diamo una mano a esportare i contenuti.

Un sito vetrina semplice può essere pronto anche in 24–48 ore da quando ci passi testi e logo. Se il progetto è più grosso (più pagine, un negozio, funzioni fatte apposta) di solito servono da una a tre settimane. La stima te la diamo all'inizio, senza giri di parole.

Poca roba: cosa fai, due righe di testo o le informazioni principali (orari, contatti, servizi), il logo se ce l'hai e qualche foto. Se non hai niente di pronto non ti blocchi: lo prepariamo insieme a te, testi e immagini compresi.

Sì. Prima di pubblicare ti diamo un'anteprima completa: la esamini, ci segnali le modifiche, noi le applichiamo e si va online solo con il tuo via libera. Fino a quel momento il sito non è visibile a nessuno.

Sì. Ogni cliente ha un pannello personale con l'editor di WebVoyage: da lì cambi testi, foto, sezioni e impostazioni senza bisogno di saper programmare. Ogni modifica la vedi in anteprima prima di mandarla online, quindi puoi provare con calma.

Dal pannello apri l'editor di WebVoyage, clicchi sull'elemento da cambiare e lo modifichi lì sulla pagina, come quando scrivi al computer. Alla fine premi Pubblica e va online. Se ti servono i passaggi nel dettaglio ci sono le guide.

Ci scrivi e ce ne occupiamo noi. Il monte ore di modifiche nel canone serve anche a questo. Non devi diventare pratico di niente: le cose veloci le fai tu in un minuto dal pannello, il resto lo passi a noi.

Sì. Il sito si allarga man mano che serve: pagine nuove, un blog, sezioni in più, una promozione del momento. Certe cose le aggiungi da solo dal pannello, per altre interveniamo noi.

Sì. Ogni sito parte con le basi SEO sistemate: struttura delle pagine corretta, caricamento veloce, titoli e descrizioni scritti bene, versione per telefono, indirizzi delle pagine puliti. È quello che serve a Google per leggere il sito e collocarlo nei risultati.

Sì. Per ogni pagina puoi decidere dal pannello il titolo e la descrizione che Google mostra nei risultati, e sistemare gli altri dettagli principali senza toccare strumenti da addetti ai lavori. C'è una guida apposta che segue tutto il procedimento.

La prima posizione non te la può promettere nessuno in buona fede: dipende da quanta concorrenza hai, dalla zona e dal tipo di attività. Noi ti mettiamo a disposizione un sito solido e ben costruito, che è il punto di partenza per salire nei risultati. Il resto lo fanno contenuti curati e un po' di costanza nel tempo.

Sì. Possiamo fare un sito con catalogo, carrello, pagamenti online e gestione degli ordini, per prodotti fisici o digitali. Come impostarlo lo decidiamo insieme in base a cosa vendi.

Sì. Si può mettere un calendario di prenotazione: i clienti scelgono giorno e ora tra gli slot che apri tu dal pannello. Le conferme ti arrivano via email e l'agenda la tieni da lì.

Sì, tutte e due. Puoi avere moduli di contatto fatti su misura e anche un "lead magnet": un file gratuito, per esempio una guida o un listino o un codice sconto, che il visitatore riceve via email lasciando i suoi dati. È un modo diretto per allungare la lista dei contatti.

Sì, i pagamenti passano da un circuito sicuro e usato in tutto il mondo. L'incasso delle vendite va direttamente a te; a noi tocca far sì che sul sito funzioni senza intoppi.

Sì, il dominio è intestato a te. Noi ci occupiamo della parte tecnica (configurazioni, rinnovi, certificato di sicurezza), la titolarità resta tua. Se un domani vuoi passare a un altro fornitore, ti diamo una mano a trasferirlo.

I siti girano su infrastruttura OVHcloud, in un data center in Canada che rientra nella decisione di adeguatezza della Commissione UE, quindi nel pieno rispetto del GDPR. Ogni giorno viene salvato un backup su uno spazio cifrato e tenuto separato, in modo che i contenuti restino recuperabili se qualcosa va storto.

Sì, è incluso. Ogni sito viene pubblicato in HTTPS, con il lucchetto nella barra del browser: conta per la fiducia di chi visita e anche per Google.

Sì, in automatico ogni giorno. Se capita il bisogno, riportiamo il sito a una versione precedente. È compreso nel servizio, non è una cosa di cui ti devi occupare.

Prima il sito viene sospeso, dopo un avviso. Se la posizione non si sistema, intorno ai 30 giorni passa in archivio. Per un altro po' di tempo i contenuti restano scaricabili, quindi hai margine per recuperarli.

Dipende da quanto tempo hai. Le piattaforme fai-da-te sembrano convenienti, però tirare su un sito che vada bene davvero, veloce e ordinato, porta via ore e richiede una pratica che spesso non si ha. Con WebVoyage il lavoro lo fa chi lo fa di mestiere e per le modifiche quotidiane resti tu al comando. Paghi un canone e ti togli le serate passate a litigare con il sito.

Con un'agenzia classica spesso il sito te lo consegnano e poi resti da solo, e ogni ritocco costa. Da noi il prezzo è definito in partenza, il sito viene seguito mese per mese e il pannello ti rende autonomo sulle cose semplici. Resta il lavoro fatto da professionisti, senza dover chiedere un preventivo ogni volta che cambi una riga.

Si può fare. Il dominio è tuo e ti diamo una mano a trasferirlo, i contenuti si esportano. Preferiamo che tu rimanga perché ti trovi bene con noi; se decidi di andare, non mettiamo bastoni tra le ruote.

Puoi scriverci dalla pagina di assistenza del sito o per email a [email protected]. Di norma rispondiamo entro un giorno lavorativo. Chi è già cliente può anche aprire una richiesta direttamente dal pannello.

Sì, l'assistenza prosegue anche dopo ed è compresa nel canone. Quando il sito va online restiamo a disposizione per gli aggiornamenti e per le domande che vengono fuori strada facendo.