Appuntamenti e prenotazioni online
Lascia che i clienti prenotino da soli scegliendo tra le tue disponibilità, e gestisci l’agenda dal pannello.
7 minuti di lettura
Se nel tuo lavoro prendi appuntamenti (uno studio, un parrucchiere, un consulente, una palestra), far prenotare i clienti direttamente dal sito ti fa risparmiare telefonate e riempie l’agenda anche fuori orario.
Una cosa da chiarire subito: le disponibilità si gestiscono nel pannello, non nelle pagine del sito. Così decidi tu quando sei prenotabile e lo cambi quando vuoi senza toccare il sito.
Aggiungi il calendario di prenotazione
Dall’editor inserisci il blocco del calendario appuntamenti nella pagina dove vuoi far prenotare i clienti. Il blocco mostra un calendario con gli orari liberi: il visitatore sceglie, lascia i suoi dati e prenota.
Il calendario legge le tue disponibilità in tempo reale, quindi mostra solo gli orari davvero liberi in quel momento.
Imposta le tue disponibilità
Nel pannello, nella sezione appuntamenti, apri la scheda “Disponibilità” e imposta i giorni e gli orari in cui accetti prenotazioni. È qui che si decide tutto il resto.
Qui imposti anche la durata di ogni appuntamento, quanti posti accetti per fascia (la capienza) e il preavviso minimo. Puoi aggiungere eccezioni per i giorni particolari (chiusure, ferie), così il calendario sul sito si adegua da solo.
Consiglio. Imposta una capienza realistica per fascia oraria: il sistema evita da solo che si prenotino più persone di quante puoi seguirne.
Niente doppie prenotazioni
Quando due persone provano a prendere lo stesso orario, il sistema ne accetta solo una e mostra all’altra che lo slot è appena stato occupato. Non devi controllare nulla: la protezione contro le sovrapposizioni è automatica.
Conferme e promemoria
Appena qualcuno prenota riceve un’email di conferma con i dettagli e la prenotazione compare nella tua agenda nel pannello. Un avviso arriva anche a te.
Se il cliente non può più venire, annulla da solo dal link nell’email e lo slot torna libero per qualcun altro.
Gestisci l’agenda dal pannello
Nella sezione appuntamenti hai due viste: l’agenda con le prenotazioni ricevute e le impostazioni di disponibilità. Da qui vedi chi viene e quando, e sistemi gli orari quando cambia qualcosa.
Quando ripubblichi il sito le disponibilità non vengono toccate: restano quelle impostate nel pannello. Sito e agenda sono separati apposta, così non perdi il lavoro fatto.